Esperienza dell'ospite

L’arte di perfezionare l'esperienza dell'ospite

Questo corso è progettato per trasformarti in un esperto nel campo dell’esperienza dell’ospite: dal padroneggiare il sistema del Cardex per i servizi personalizzati, alle strategie di coinvolgimento via email e all'eccellenza operativa. È assolutamente essenziale per coloro che cercano di elevare ogni interazione, dal check-in al check-out e oltre.
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Requisiti

  • Questo corso è ideale per:
  • Direttori e proprietari di hotel impegnati in esperienze straordinarie per gli ospiti
  • Professionisti delle relazioni con i clienti e del marketing nell'industria dell'ospitalità
Patrick Jones - Course author

Marina Miceli

Specialista dei contenuti
Mi chiamo Marina. Vengo da Roma ma ho vissuto dappertutto. Sono appassionato di viaggi e turismo e non vedo l'ora di insegnarti tutto quello che ho imparato.