L'industrie de l'hôtellerie se trouve à un point de bascule entre la gestion traditionnelle de la relation client et l'environnement numérique. Ce cours offre une vision complète des défis et des opportunités dans le secteur de l'hôtellerie actuel, depuis la compréhension de l'impact des Agences de Voyages en Ligne (OTA) jusqu'à la maîtrise des indicateurs clés de performance (KPI) et la construction d'une stratégie de vente efficace. Avec ces modules interconnectés, vous serez bien préparé pour relever les défis et saisir les opportunités dans le monde changeant de l'hôtellerie.

Ce cours est conçu pour vous équiper de stratégies de pointe, de la maîtrise de Google Ads à la collaboration avec des blogueurs, de l'optimisation du SEO aux stratégies de réservation en phase précoce. Devenez un expert numérique dans le secteur de l'hôtellerie et redéfinissez le succès de votre entreprise.

Ce cours de 8 modules a pour objectif de vous fournir un guide complet pour comprendre votre public cible, établir des prix compétitifs, optimiser vos ventes et surpasser votre concurrence. Il est super didactique. Suivez pas à pas nos conseils et appliquer les !

Embarquez dans un voyage transformateur conçu pour vous aider à cultiver un état d'esprit de croissance, vous permettant ainsi d'atteindre votre plein potentiel dans l'industrie hôtelière. Tout au long des sept modules, nous vous proposons une exploration complète du développement personnel, adaptée aux défis et opportunités uniques auxquels vous êtes confrontés dans votre secteur.

Le site web d'un hôtel est sa réception numérique. Comprenez comment construire et maintenir cet actif numérique pour attirer des réservations et créer des expériences mémorables pour vos clients. Ce cours vous guidera dans le processus de création d'un site web hôtelier efficace, de la compréhension de son importance à la navigation dans l'écosystème technologique et l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO).

Utilisez les données pour prendre des décisions éclairées afin de stimuler la performance de votre hôtel. Comprenez les KPI. Maîtrisez les stratégies de tarification. Ce cours examine les stratégies fondées sur les données pour le succès dans le secteur hôtelier.

Votre présence en ligne est fondamentale pour votre entreprise hôtelière. Ainsi, disposer d'un site web bien conçu est essentiel. Dans ce cours de 8 modules, nous vous montrerons comment le faire sur la plateforme de notre sponsor, Amenitiz.

Le site internet de votre hôtel peut être l'aimant pour attirer des clients du monde entier. Ce cours ne traite pas seulement de la construction d'un site web, mais de la création d'un moteur de ventes qui fonctionne 24 heures sur 24.

Ce cours est conçu pour vous transformer en un expert des expériences des clients, de la maîtrise du cardex pour des services personnalisés aux stratégies d'interaction par e-mail et à l'excellence opérationnelle. Il s'agit d'un cours essentiel pour ceux qui souhaitent améliorer chaque interaction, de l'enregistrement au départ et au-delà. Cette formation va vous aider a augmenter le niveau de fidélisation de vos clients !

Dans l'industrie hôtelière, un site web d'hôtel bien structuré, visuellement attrayant et hautement fonctionnel est indispensable. Cette formation en 7 modules couvre la création et l’évolution d'un site web hôtelier qui attire et convertit les visiteurs en réservations directes.