Ressources Humaines

Reprogrammer son état d'esprit pour réussir

Embarquez dans un voyage transformateur conçu pour vous aider à cultiver un état d'esprit de croissance, vous permettant ainsi d'atteindre votre plein potentiel dans l'industrie hôtelière. Tout au long des sept modules, nous vous proposons une exploration complète du développement personnel, adaptée aux défis et opportunités uniques auxquels vous êtes confrontés dans votre secteur.
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Prérequis

  • Ce cours est idéal pour :
  • Les professionnels de l'hôtellerie qui cherchent à améliorer leurs performances
  • Toute personne intéressée par le comportement humain, la prise de décision et la croissance personnelle
  • Les chefs d'équipe et les gestionnaires intéressés à responsabiliser leur personnel
Patrick Jones - Course author

Marc-Antoine

Coach The Hotel Club
Marc-Antoine a travaillé dans l'industrie hôtelière toute sa carrière, c’est sa plus grande passion. Il a fait tous les métiers de réceptionniste à directeur d’hôtel en passant pas consultant et patron d’une agence web, à la fois en Europe et aux USA. Ça lui a permis d’étudier à la fois la méthode Européenne et Américaine de gérer des hôtels. Il a appris deux choses : 1 - “You are welcome” veut dire “de rien”, ce qui porte vraiment à confusion ? 2 - Il y a un équilibre à trouver entre la méthode Européenne, concentrée sur la qualité et la méthode Américaine concentrée sur la rentabilité.