Experiencia del huésped

Mejorando la experiencia de tus huéspedes

Este curso está diseñado para convertirte en un experto en experiencias de huéspedes, desde el dominio de los sistemas Cardex para servicios personalizados hasta estrategias de interacción por correo electrónico y excelencia operativa.
Se trata de un curso imprescindible para quienes deseen mejorar cada interacción, desde el check-in hasta el check-out y más allá.
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Requisitos

  • Este curso es ideal para: 
  • Directores y propietarios de hoteles comprometidos con las experiencias excepcionales de los huéspedes
  • Profesionales de marketing y relaciones con los clientes del sector hotelero
Patrick Jones - Course author

Alicia Sánchez

Coach at The Hotel Club
Soy Alicia, una apasionada de los viajes y disfruto cada oportunidad para explorar nuevos destinos y culturas.

Como consultora en la industria hotelera, combino mi amor por los viajes con mi experiencia profesional para ayudar a nuestros clientes a alcanzar el éxito.