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Maîtrisez Instagram pour attirer plus de clients à votre hôtel
Plongez dans le monde d'Instagram avec Juliette, votre professeure experte. Ce cours vous enseigne tout, de l'optimisation de votre profil à la création de contenu engageant, afin de maximiser votre présence en ligne et d'attirer davantage de clients vers votre établissement.
Avec des conseils pratiques et des astuces avancées, vous serez prêt à dominer le jeu sur Instagram et à développer votre activité comme jamais auparavant.
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45 min
Diplôme
4,6/5
+300 étudiants
Découvrez comment maîtriser Instagram pour attirer plus de clients avec notre cours gratuit "Découvrir et comprendre Instagram pour attirer des clients", maintenant disponible sur notre site web.
Vous trouverez ci-dessous la transcription complète, mais nous vous recommandons de regarder la vidéo pour une expérience encore plus engageante.
Avec notre invitée spéciale, Juliette Raynal, experte en communication digitale, vous apprendrez à optimiser votre profil, créer du contenu engageant, et maximiser votre présence en ligne pour booster votre activité.
Ne manquez pas cette opportunité—visionnez le cours dès maintenant !
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Module 1 : Tout savoir sur les différentes fonctionnalités d'Instagram
Maintenant que vous savez qu'Instagram peut devenir un véritable canal d'acquisition client, je vous emmène à l'intérieur d'un compte d'un hébergement pour vous présenter les différentes fonctionnalités afin de maîtriser l'outil. J'ai choisi le domaine insolite né d'en haut dans le Lot, avec qui je travaille actuellement. Allez, suivez moi !
Nous voilà sur la page d'actualités d'Instagram. Laissez moi vous présenter les différents espaces et fonctionnalités présents ici. Je le fais en même temps sur mon téléphone pour que vous puissiez bien suivre. Donc nous voilà sur la page d'accueil. Ici, c'est votre fil d'actualité. Vous verrez apparaître les publications de vos abonnés, mais aussi des publications qu'Instagram vous suggère et qui sont susceptibles de vous intéresser. Donc vous pouvez scroller vers le bas pour découvrir les publications.
Je remonte toute en haut pour accéder aux stories. On aura aussi l'occasion de de parler de la différence entre les posts et les stories et donc là sur les stories. Donc c'est les petites bulles qui apparaissent tout en haut, ce sont les stories qui sont publiées par vos abonnés uniquement. Donc en prenant votre doigt, si vous crawlé vers la droite, vous avez accès à toutes les stories de vos abonnés.
Donc les stories, ce sont des contenus éphémères qui durent seulement 24 h. Donc on aura aussi l'occasion d'en reparler plus tard. Donc en cliquant sur l'une des bulles, vous allez hop, passer ensuite les stories de vos abonnés. Je remonte tout à droite et vous avez donc le cœur. C'est là que vous pourrez retrouver vos notifications. Par exemple, si votre compte a été mentionné, si un utilisateur a interagi avec l'un de vos contenus ou encore si un compte a commencé à vous suivre. Donc c'est ici que ça va s'afficher, que ça va apparaître, et enfin tout à droite.
Donc, si je reviens en arrière pour vous présenter les différentes, les différents onglets, vous avez le petit avion, le petit avion en papier, donc tout à droite. Et c'est ainsi que vous allez retrouver vos messages privés. On va maintenant découvrir les onglets qui sont disponibles en bas.
Donc on a. D'abord, on était dans la maison en bas à gauche, donc là on va suivre. De gauche à droite, on a la page Explorer Explorer qui est représentée par cette petite loupe. Donc vous pouvez, si vous voulez taper le nom d'un compte ou découvrir des contenus à partir d'un mot clé, c'est dans la barre de recherche que ça va se passer. Donc vous avez une barre de recherche qui s'affiche, donc vous pouvez taper le nom d'un compte ou découvrir des contenus à partir d'un mot clé. Donc c'est dans la barre de recherche que ça se passe. Et là vous pouvez taper ce que vous voulez.
Par exemple, si je mets de Bretagne, je vais rechercher et je vais avoir toutes sortes de contenus ici qui vont apparaître. Si vous avez une idée précise en tête. C'est un bon moyen de faire des recherches à partir d'un mot clé, et vous pouvez ensuite regarder des contenus qui vous semblent pertinents. Donc vous avez soit pour vous ou c'est un petit peu un mélange de plusieurs choses. Vous pouvez aussi aller voir les comptes qui sont référencés avec des mots clés comme Gîtes et Bretagne.
Donc là on va avoir un certain nombre de comptes. Puis ensuite vous pouvez aussi aller sur plutôt tag, qui sont les hashtags ou encore les lieux ou bien les réels. Donc vous pouvez sélectionner votre choix dans cette petite, dans cette deuxième petite barre juste en dessous de la barre de recherche. Donc je reviens sur le menu en bas pour me décaler un petit peu plus vers la droite.
Donc je passe à l'onglet suivant qui est l'onglet Nouvelles publications. Donc ici vous pouvez publier un nouveau contenu. Vous pouvez choisir un format en faisant glisser le petit menu en bas. Vous avez le choix entre une publication, une story, un réel ou bien de lancer un live. Donc si jamais ces termes vous sont inconnus au bataillon, là je vous parlerais des formats de poche, donc tout ce qui est réel, des stories, etc. Un petit peu plus tard, donc pas de panique.
Donc vous sélectionnez le visuel dans la galerie photos que vous voulez. Donc par exemple, si je fais une publication, je peux sélectionner hop, un coucher de soleil ici. Et ensuite vous suivez en appuyant en haut à droite, sur suivant, sur, suivant encore. Et là vous accédez à l'interface pour créer votre premier post, donc avec en écrivant une légende ici et vous suivez ? Ensuite, il faut ce qu'il faut ajouter. C'est comme ça que vous allez pouvoir créer un post.
Ensuite, donc, je reviens en arrière, je reviens donc dans le quatrième onglet. Donc après, le plus vous avez une sorte de d'onglets qui représente comme 1 h de vidéo. Donc ça c'est le fil d'actualité qui contient uniquement des réels. Donc on peut aussi dire des reels. Donc je vous laisse choisir comment vous voulez, comment vous voulez l'appeler. Moi je pense que je dis un petit peu les deux. Donc si jamais parfois j'emploie l'un ou l'autre, ne vous étonnez pas, ça veut dire la même chose.
Donc les réels, c'est un format qui est uniquement vidéo. Généralement, c'est des courtes vidéos qui sont plutôt dynamiques. C'est le format le plus consommé par les utilisateurs. Donc en scrolling, dans les réels, vous pouvez facilement découvrir des comptes qui abordent une thématique qui pourrait vous intéresser, comme la déco, le bricolage, la nature, la rando par exemple. Donc vous avez juste à scroller de haut en bas pour découvrir des vidéos.
Et donc comme je vous disais, vous avez uniquement des réels, vous n'allez pas avoir des postes figés ou une photo dans cet onglet là. Et le dernier onglet c'est votre profil. Donc avec la petite photo de votre profil, donc tout en bas à droite. Donc vous voyez, ça, c'est votre petit rond avec votre photo. Donc si vous cliquez ici, vous arrivez sur votre profil et on retrouve toutes les informations.
Donc votre biographie qui permet aux utilisateurs de savoir qui vous êtes et de mieux comprendre aussi ce que vous faites. Vos stories à la une aussi. Donc là c'est des stories qui vont être épinglées sur votre profil, ça permet. Elles permettent aussi de comprendre ce que vous faites de façon un peu plus détaillée et plus structurée.
Et enfin votre feed. Donc c'est l'ensemble des publications que vous avez postés qui apparaissent dans l'ordre chronologique du post le plus récent au poste le plus ancien. Donc voilà un petit peu les différentes fonctionnalités des différents onglets.
Donc si vous voulez voir seulement les vidéos que vous avez posté, c'est possible aussi. Vous avez un feed qui est dédié au réel. Donc juste ici, en vous décalant, hop dans votre dans votre profil sur le deuxième onglet avec de nouveau le petit, le petit onglet vidéo. Et donc là, vous pouvez même voir le nombre de lectures de votre vidéo qui s'affichent sur chacune, sur chacune d'elles.
Donc là, par exemple, sur ma dernière 1456 ou la précédente 1351, etc. Donc vous avez un troisième petit onglet, hop, si je me décale, où sont rassemblées toutes les publications dans lesquelles d'autres comptes vous ont identifiés. Donc ici, ça peut être des hébergeurs ou des partenaires qui ont pu, qui ont pu identifier mon compte sur l'une de leurs publications.
Donc, j'ai été tagué. C'est comme ça qu'on a un compte. J'ai été tagué, Donc les publications sur lesquelles j'ai été tagué s'affichent. Dans ce dernier petit onglet ici, j'espère que ce petit tour sur la partie technique d'Instagram ne vous aura pas trop procuré de sensations fortes. Mais pour communiquer de façon professionnelle, c'est essentiel de maîtriser votre outil de travail.
A vous maintenant d'explorer et d'essayer les fonctionnalités qu'on vient de voir ensemble.
Module 2 : Comprendre les algorithmes d'Instagram pour attirer des clients
Je veux parler justement à l'instant de maîtriser votre outil de travail. Parce qu'utiliser Instagram à titre personnel n'a rien à voir avec développer son business sur Instagram et utiliser cette plateforme à titre professionnel.
Alors après la partie technique, cela me paraît essentiel que vous puissiez bien comprendre comment fonctionne Instagram pour ensuite mieux anticiper toutes les actions que vous pouvez mettre en place dans le but de développer votre visibilité et déclencher des réservations en direct.
Si vous n'abordez pas vos posts de manière stratégique et que vous postez juste pour poster, il y a très peu de chances pour que vous obteniez des résultats. Dans cette vidéo, je vais vous montrer comment fonctionnent les algorithmes d'Instagram. Toujours dans le but d'attirer des clients.
Vous avez peut être déjà entendu parler des algorithmes sur Instagram ? Laissez moi d'abord vous expliquer ce qu'est un algorithme. Donc un algorithme, c'est une suite de règles qui prennent en compte des informations pour déterminer quel post vous allez voir en premier. Dès que vous ouvrez l'application.
Donc comment ça fonctionne ? Déjà, sachez que sur Instagram, il y a plusieurs algorithmes. Il y en a un pour le fil d'actualité. Donc là où apparaissent les posts, il y en a un pour les réels, il y en a un pour la page Explorer, un autre pour les stories, etc. Donc en fonction de l'onglet dans lequel vous vous trouvez, les règles ne sont pas les mêmes.
Donc Instagram se sert d'algorithmes pour organiser et classer les posts selon leur pertinence, c'est à dire selon ce qui vous intéresse vous. Finalement, ce qui est important de comprendre, c'est que le but d'Instagram, c'est d'offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs afin qu'ils restent un maximum de temps sur l'application.
En gros, les algorithmes. Ils permettent de personnaliser les résultats de chaque utilisateur pour qu'il passe un bon moment sur le réseau social. Donc, c'est la raison pour laquelle votre Instagram ne sera jamais le même que celui de votre voisin.
Donc, selon l'endroit où se trouve l'utilisateur sur Insta, il ne va pas se comporter de la même façon donc qu'un utilisateur. Il est dans le fil d'actualité et les stories et les utilisateurs, il va le voir plutôt des contenus des personnes dont ils sont les plus proches et avec lesquels ils interagissent souvent en priorité.
Alors que dans l'explorateur, les utilisateurs, ils veulent découvrir quelque chose de nouveau, donc selon où ils se trouvent, ils n'ont pas les mêmes attentes et ne vont pas être attirés ou captivés par la même chose.
Donc, voyons de plus près ce qu'il se passe dans le fil d'actualité, donc sur le fil d'actualité. C'est là où je me trouve. Vous venez de voir des publications défiler dans la vidéo. Donc ici Instagram, il nous montre que des publications. Il ne montre pas les publications par ordre chronologique, mais il va proposer plutôt des publications qui sont le plus susceptible de vous plaire, de plaire aux utilisateurs.
Ensuite, Instagram affiche en premier les posts, donc que vous êtes susceptibles d'aimer le plus en fonction de vos interactions précédentes. Donc en gros, ça dépend de quelle publication vous avez liké avant précédemment, quel post vous avez commenté, ou encore si vous avez échangé en message privé avec d'autres comptes par le passé.
Donc si par exemple vous vous intéressez beaucoup à la déco et que vous interagissez le plus avec des contenus sur cette thématique, alors vous allez voir en priorité des posts sur cette thématique de la décoration.
Donc l'ordre dans lequel vous voyez les publications des autres apparaître est ultra personnalisé. C'est ça qui fait aussi la force des réseaux sociaux. En fonction donc de nos comportements historiques. L'algorithme il va mettre plus en avant telle ou telle publication, après auprès de telle ou telle compte.
Instagram connait aussi nos habitudes, nos préférences et se base aussi sur notre historique d'interaction pour déterminer quel contenu justement il va faire apparaître en premier.
Donc si les posts que vous faites pour améliorer votre visibilité, allez montrer à un public qui ne s'intéresse pas à la thématique que vous abordez dans ce post. Et si vous n'entrez pas en contact sur Instagram avec des personnes qui sont susceptibles de séjourner chez vous, votre post ne sera jamais mis sous les yeux des bonnes personnes.
Et c'est comme ça que vos posts n'ont aucun impact et ne retiennent pas l'attention. C'est pas forcément que c'est un mauvais post ou que voilà ou qu'il y a des erreurs dans le post, c'est que c'est que votre post n'est pas forcément mis sous les yeux des bonnes personnes.
Alors pour que ce soit plus facile à comprendre, je vous ai fait ce petit schéma pour vous illustrer ce qu'il se passe quand vous appuyez sur publier sur Instagram.
Donc vous appuyez sur publier. Instagram va montrer votre post a un petit pour centage d'abonnés et en fonction de leur réaction, donc ce pour centage d'abonnés, ça va être aussi. Enfin, c'est un pour centage d'audience qui contient des abonnés, donc vos abonnés principalement, ainsi que des non abonnés.
Donc en fonction de leur réaction, c'est à dire des interactions que votre poste va générer, des like, des commentaires, des enregistrements ou des partages. Alors Instagram, il va décider de mettre en avant plus ou moins votre poste auprès d'un autre pour centage d'abonnés ou de non et de non abonnés.
Donc gardez bien en tête que l'objectif d'Instagram, c'est de garder, c'est de faire passer les utilisateurs le plus de temps possible sur le réseau. Donc en gros, si vos abonnés ne s'intéressent pas à votre poste, donc ils interagissent pas, Instagram va considérer que c'est pas un bon poste parce que les utilisateurs ne passent pas de temps sur votre poste où ils interagissent pas avec.
Donc Instagram, il va considérer que ce n'est pas un poste intéressant, donc il ne va pas le montrer à un autre pour centage de votre audience parce qu'il va considérer que vu que les gens ne s'intéressent pas, ce n'est pas un poste qui va faire passer le plus de temps possible sur qui va nourrir en fait son, son essence même, son ADN.
Donc il ne va pas faire passer du temps aux utilisateurs sur sur le réseau. Donc il va considérer que c'est un mauvais poste. Donc il ne va pas voir, il va pas le mettre en avant plus que ça.
Si au contraire, vous publiez un post qui génère beaucoup de réactions, donc votre communauté se retrouve dans votre poste, elle interagit avec votre contenu. Et ça, ça indique à Instagram que votre poste c'est un bon poste et donc Instagram va le mettre en avant auprès de vos abonnés et d'autres comptes similaires à ceux qui ont interagi avec votre contenu.
Donc un donc 10 % supplémentaire, une audience un petit peu plus grande avec qui contient des des abonnés, des non abonnés, etc. Et ainsi de suite. Donc c'est comme ça que vous pouvez gagner en visibilité et gagner de nouveaux abonnés.
Donc si interagissent, une autre audience va va voir le poste. Cette audience là réagit encore. Instagram va encore pousser votre post. C'est comme ça vraiment que vous allez obtenir cet effet un peu boule de neige et visibilité donc auprès d'une heure d'une nouvelle audience.
Donc quand vous créez des postes, c'est très important de les penser de façon stratégique pour qu'ils génèrent des interactions auprès de votre cible, pour qu'il soit montré à encore plus d'utilisateurs similaires et pour toucher dans cette nouvelle audience et vous apporter donc de la visibilité.
Donc voilà un petit peu comment ça fonctionne. Quand je dis penser de façon stratégique, donc ça signifie que quand vous créez des publications, quand vous créez vos postes, vous devez tenir compte de certains critères qui sont importants pour Instagram, pour qu'ils le mettent justement en avant.
Donc là, je vous donne quelques exemples de critères qu'Instagram analyse. Donc il y a la popularité du post. Donc là c'est ce que je vous expliquais en juste avant, c'est plus votre poste génère des interactions. Plus Instagram considère que c'est un bon poste, donc il va le mettre en avant.
Ensuite, c'est l'activité aussi de l'utilisateur, de l'utilisateur qui diffuse le poste. Donc en gros, vous. Instagram aura toujours tendance à mettre en avant les utilisateurs actifs sur le réseau social, donc actifs, pas seulement sur votre propre compte, mais aussi sur des comptes des comptes des autres.
Donc c'est pour ça que c'est important d'être régulier et d'interagir aussi avec d'autres comptes qui touchent aussi votre cible ou une ou des thématiques un peu similaires.
Ensuite, les interactions. Donc Instagram aura tendance aussi à mettre en avant les publications auprès des personnes avec qui vous interagissez et vous interagissez. Donc, si vous interagissez avec uniquement d'autres hébergeurs, par exemple vos publications, elles risquent d'être mises en avant auprès de vos concurrents et non de votre cible.
Donc ça, c'est bien, C'est un peu un petit switch à avoir parfois. Mais par exemple, si vous avez un hébergement pour des séjours un peu bien être, ressourcement, nature, peut être que vous pouvez aller interagir et être actif sur des comptes. Deux personnes qui vont être, je sais pas alors des personnes qui sont plus sur le bien être, qui aiment la nature donc je sais pas, des sophrologues, des des naturopathie, des des gens qui aiment la randonnée, des choses comme ça, en étant actifs sur ces comptes là.
Vous allez
du coup être montré auprès de ces comptes là. Donc, c'est comme ça que vous allez attirer des abonnés qualifiés, des gens qui vont être, qui potentiellement s'intéressent à ce que vous faites.
Alors que si vous vous êtes un hébergement plutôt dans le côté très nature, ressourcement, et que vous ou votre poste est montrer à des Parisiens ou des citadins qui n'aiment pas du tout la campagne, ben ils vont pas du tout se reconnaître dans vos postes, ça ne va pas les intéresser.
Donc c'est pas que votre poste est nul ou qu'il faut tout revoir, c'est plus que votre stratégie justement de pour cibler les bonnes personnes pour que votre poste atteigne les bonnes cibles. C'est là en fait qu'il y a bien un souci.
Et donc la dernière chose, le dernier critère, c'est plus le temps passé sur votre poste. Donc plus vous maintenez l'attention, plus l'utilisateur reste sur votre poste. Donc là, vous nourrissez directement l'objectif premier d'Instagram, qui est de faire passer les utilisateurs le plus de temps possible sur le réseau.
Donc Instagram, des actes que ça a un contenu intéressant et donc il le met davantage en avant auprès de l'audience similaire. C'est ce qu'on disait un petit peu à tout à l'heure.
Donc, s'il y a une chose que vous devez bien retenir, c'est que les algorithmes d'Instagram se basent sur les comportements passés des utilisateurs. Donc vous avez justement un comportement à adopter, un comportement stratégique à adopter pour que vos contenus soient mis sous les yeux de la bonne audience.
Donc si vous avez l'impression de parler dans le vide ou que personne ne s'intéresse à ce que vous faites, ou qu'il y a que votre sœur ou votre meilleur ami qui interagissent avec vos posts, ça arrive. C'est pas forcément parce que ce n'est pas parce que l'algorithme est contre vous, c'est plutôt simplement parce que vous ne créez pas les contenus qui vous permettent d'atteindre votre cible.
Donc la bonne nouvelle, c'est que ça s'apprend et qu'une fois que vous savez faire, vous prenez encore plus de plaisir à communiquer sur votre projet parce que vous faites des belles rencontres et parce que vos échanges sont authentique et que surtout vous obtenez des résultats. Vous attirez des nouvelles personnes, vous avez plus d'abonnés et donc plus de réservations.
Maintenant que vous savez ce qui se passe dans les coulisses d'Instagram, vous allez pouvoir penser différemment la création de vos prochains posts. Quand on sait où l'on va, c'est toujours plus facile de créer des posts selon un but précis.
Plus vous allez répondre aux critères et aux attentes des algorithmes, plus vous avez de chances de gagner en visibilité et en clients. Vous pouvez le voir comme un jeu de société et dans tout jeu, il y a des règles. A vous de voir si vous voulez juste participer ou gagner la partie.
Module 3 : Les stories, ça sert à quoi ?
A présent, voyons un peu ce qui se passe du côté des stories.
Les stories, qu'est ce que c'est et à quoi ça sert ? C'est un de mes formats préférés sur Instagram, notamment parce que c'est là qu'on peut créer le plus de liens et d'échanges avec sa communauté. Et c'est là aussi que vous pourrez rediriger progressivement vos abonnés vers votre site web ou votre calendrier de réservation. En gros, c'est là où on vend. Je vous explique tout ça, c'est partout.
Le format stories, c'est un format bien particulier, à la différence des posts que vous publiez et qui apparaissent et restent sur votre profil. La story, c'est un format qui est éphémère, c'est à dire qu'une story dure 24 h et elle disparaît après 24 h.
En stories, vous pouvez mettre une photo comme une vidéo. Et petite précision, faites en sorte que vos stories apparaissent toujours en plein écran. Donc en neuf deuxième sur votre téléphone. Et pour ça, il faut privilégier une orientation plutôt. Donc portrait lorsque vous prenez des photos ou des vidéos avec votre téléphone par exemple.
Et sinon, si vous orientez votre téléphone en mode paysage, donc comme ça vous aurez des grosses bandes noires un peu disgracieuses qui vont venir gâcher votre visuel. Donc je vous recommande vraiment de penser à prendre vos photos ou vos vidéos en format directement portrait. Ça vous évite un peu des réglages en post-production après.
Donc même si c'est un contenu qui disparaît au bout de 24 h, c'est loin d'être un format à laisser de côté, bien au contraire. Avec les stories, on est sûr de l'instantanéité et de l'authenticité. Donc c'est là où vous allez justement pouvoir être plus spontané par rapport au format post qui lui reste. Donc est permanent sur votre profil et vous n'avez pas besoin de partager quelque chose de très léché, très esthétique.
Donc c'est un format plutôt adapté pour partager votre quotidien, les coulisses de votre activité, l'envers du décor, parler face caméra aussi et surtout. Donc c'est l'endroit idéal pour répéter vos œuvres, vos prestations et les disponibilités de votre de votre hébergement.
Donc vous pouvez y ajouter du texte, des stickers d'engagement, des stickers d'interaction. Donc par exemple des sondages, des cookies, ajouter de la musique, ajouter une localisation aussi. Donc vous pouvez aussi, et ça je vous le recommande, de partager vos publications. Donc les posts en story.
Pourquoi ? Je vous le recommande ? Tout simplement parce que certains utilisateurs ne regardent pas ou très peu longtemps leur fil d'actualité ou du coup c'est les posts qui s'affichent comme on l'a vu tout à l'heure, mais ils vont plutôt regarder ou uniquement les stories parce qu'ils s'intéressent plus à ce format là.
Donc dans ce cas, si des personnes regardent que les stories, il y a très peu de chances que l'utilisateur voit votre post, à moins qu'il soit vraiment parmi les tout premiers. Donc en le partageant dans votre stories, vous allez justement maximiser vos chances pour que votre post soit vu, donc lu et que donc votre que l'utilisateur interagisse en fait avec votre post.
Donc quand l'utilisateur y regarde les stories, il ne voit que vous, vous et vous seul voit aussi les interactions qu'il pourrait générer dans votre story. Donc il n'y a pas de commentaires d'autres gens, il n'y a pas de publication d'autres comptes. Donc c'est là que vous construisez une relation exclusive et privilégiée finalement avec vos abonnés.
Donc c'est donc un format à ne surtout pas négliger dans votre stratégie de communication, parce qu'il vous permet vraiment de convertir vos abonnés en clients.
Donc je vais vous montrer les Space Stories dont Instagram. Suivez moi.
Vous l'aurez compris, le format stories doit faire partie intégrante de votre communication. Parce que ce format est très efficace pour créer un lien de confiance avec vos abonnés et les emmener progressivement à la réservation.
Au début, je vous l'accorde, c'est une habitude à prendre de penser à être présent le plus souvent possible en stories. Mais vous pouvez voir le format stories comme le petit journal de bord de votre activité pour vous décomplexer petit à petit et vous lancer sur ce format en prenant du plaisir.
Module 4 : Connaître les différentes fonctionnalités en story
Et si on repartait pour un petit tour dans mon téléphone cette fois ?
Dans l'espace Stories, vous allez découvrir toutes les fonctionnalités qu'offre ce format et comment vous pouvez créer du lien et des échanges avec votre communauté. Pour accéder aux stories, je vais aller sur mon profil, puis je clique en haut à droite sur le plus. Donc à la fin du nom de mon domaine et donc je choisis Story.
J'arrive ici dans la galerie photo de mon téléphone où je vais pouvoir sélectionner la photo ou la vidéo que je souhaite mettre ou bien je peux aussi prendre une photo ou une vidéo en direct en appuyant sur appareil photo. Donc l'écran noir en haut à gauche. Donc ici, votre appareil il est réglé, le mien est réglé en mode selfie.
Donc je vais vous présenter ici les différentes possibilités que vous avez si vous appuyez sur appareil photo. La première fonctionnalité que vous avez, c'est l'outil de création avec les deux lettres, donc le A majuscule et le minuscule. Donc en gros, Instagram va vous proposer un fond coloré, donc si j'appuie dessus que vous pouvez changer et plusieurs options aussi pour pouvoir interagir avec vos abonnés dans le menu du bas.
Donc vous pouvez aller explorer un petit peu ce qui se passe ici dans les différentes fonctionnalités. Donc vous pouvez ajouter une mention, un gif, un modèle, une question, un compte à rebours, encore un sondage, etc. Et vous pouvez aussi changer le fond avec le bouton tout en bas à droite qui va alors changer la couleur en noir, blanc, orange, rose, violet, etc.
Ensuite donc, je reviens à mon menu de base où j'avais cliqué donc sur à gauche les petits A et les lettres à la majuscule et minuscules. Donc là je passe à la deuxième fonctionnalité. Qui est le signe de l'infini. Donc là vous en avez peut être déjà parlé, entendu, parlé, c'est l'effet boomerang. Donc en fait, vous avez juste à filmer votre petite vidéo qui va devenir une sorte de boucle, ce qui peut donner aussi un effet rigolo et original.
Aussi, je sélectionne et que j'appuie au milieu, hop, voilà, ça fait ça, ça va être une vidéo qui va tourner comme ça en boucle. Donc ça peut faire un petit effet original. Hop, je j'abandonne cette partie là. Et puis ensuite un troisième onglet. Donc j'enlève le mode boomerang. Vous avez la troisième option qui est le layout, où vous pouvez aussi dire grille.
Donc tout simplement, si je sélectionne la grille, vous pouvez insérer 2 à 6 photos et choisir comment vous voulez les disposer. Donc vous pouvez changer de grille aussi ici, en choisissant donc en deux photos ou trois photos, ou une en haut et en bas, deux en dessous, etc. Donc c'est vous qui qui voyez, vous pouvez à la fois faire une photo, donc soit en mode selfie, soit en mode ben est ce qu'il y a derrière votre caméra ?
Mais vous pouvez aussi insérer des photos de votre galerie, du téléphone. Donc là, vous allez tout simplement sélectionner la grille qui vous convient et sélectionner ensuite les photos. Je retourne dans la dernière option qui était donc le mode. Donc là vous avez le suivant qui est le main libre. Donc sur Instagram, pour prendre une vidéo, vous êtes obligé de maintenir votre pouce sur le bouton central pour que votre vidéo se va se mettre sur play.
Donc cette option main libre, elle vous permet de déclencher la vidéo sans avoir à maintenir votre pouce. Donc c'est très pratique pour vous filmer tout seul par exemple, ou montrer quelque chose avec vos deux mains pour parler face caméra. Ensuite, l'option suivante. Donc le mode dual, c'est une fonctionnalité qui vous permet d'activer votre caméra avant et votre caméra arrière en même temps.
Par exemple, si vous faites justement un home tour où vous présentez un petit peu les les votre hébergement, les chambres, etc. Donc si je me mets en mode off. Duale donc là voilà, vous avez ce que je vois, vous pouvez aussi les changer un Si vous double cliquez sur l'écran ou vous changez. Voilà avec les flèches en bas à droite.
Donc là voilà, vous pouvez voir est ce que vous avez derrière la caméra ici et en même temps le mode, le mode selfie. Donc ça, ça peut être aussi intéressant pour avoir présenter quelque chose à la fois derrière, avec le selfie qui donne le côté aussi humain, Ça humanise votre vidéo et ça montre ce que vous avez aussi derrière. Ça peut créer une vidéo un peu plus originale.
Donc voilà pour les fonctionnalités, si vous partez depuis l'appareil photo. Donc je reviens dans la story. On avait sélectionné au début, donc appareil photo. Maintenant, si vous avez déjà une photo ou une vidéo en tête dans la galerie de votre téléphone, alors vous pouvez la sélectionner. Donc là, je vais choisir celle ci par exemple.
Donc une fois votre visuel choisi depuis l'appareil photo ou depuis votre galerie, là vous avez aussi d'autres choses que vous pouvez faire. Instaurez donc le premier bouton, Donc le menu, là, il se trouve en haut à droite avec. On retrouve aussi le grand en majuscules et minuscules. Donc là c'est une fonctionnalité qui va vous permettre d'ajouter du texte sur votre story.
Donc je rédige mon message par exemple, hop ! Et donc là, vous pouvez choisir un style à votre texte en sélectionnant une police qui vous correspond. Donc, je vais naviguer dans les différents menus, là, dans les différentes polices, jusqu'à trouver celle qui me convient et celle que je vais utiliser tout le temps. Donc vous pouvez aussi choisir un effet à cette police en ajoutant un fond.
Donc pour ça, vous allez cliquer sur le troisième bouton, donc en haut dans le menu en haut où vous pouvez aligner votre texte. Donc à gauche, au centre ou à droite, vous allez pouvoir sélectionner aussi des couleurs selon les couleurs de votre entreprise. Et donc le troisième bouton, vous pouvez décider de mettre un fond avec un fond clair avec la police qui est écrit en couleur, ou l'inverse.
Ou alors pas de fond du tout. Donc ça c'est vous qui qui voyez un petit peu le style que vous pouvez faire. Et ça c'est très pratique quand votre texte. Ne se voit pas très bien aussi sur votre photo, quand la photo par exemple, si elle est foncée. Par exemple si je mettais du noir et que le texte devait aller là, voilà, là on voit pas.
Donc on peut éventuellement ajouter un fond pour que ce soit plus visible. C'est des petites techniques que vous pouvez faire, que vous pouvez faire ensuite. Donc le quatrième bouton dans le menu, donc quand je suis là, hop ! Ça vous permet aussi d'animer votre texte. Donc le fond et l'animation sont différents selon la police que vous choisissez.
Par exemple, si je me mets donc dans le quatrième bouton ici et que je choisis avec cette police là, ça va me faire une proposition si, par exemple, j'ai une autre police. Donc là, voilà, c'est un texte qui apparaît. Si je choisis une autre police, dans ce cas, ça va être. Voilà, il y a un autre effet qui glisse. Là, c'est plutôt le côté machine à écrire avec l'écriture qui vient petit à petit.
L'âge est plutôt 20 ans. Là, c'est que ça se balance à droite, à gauche, là c'est plutôt un. Voilà, c'est un autre effet. Donc à vous de regarder aussi ce qui vous convient pour sélectionner ce que vous préférez. Sinon, vous pouvez aussi enlever cet effet là, ça peut rester figé. Donc moi je vous conseille vivement de choisir toujours la même police et la même façon de présenter, que ce soit sur un fond ou l'animation, pour vous démarquer, mais aussi pour que vos abonnés vous reconnaissent immédiatement à chaque fois qu'il vous voit apparaître.
Instaurez. Donc. Vous pouvez aussi choisir votre couleur en cliquant sur la roue des couleurs ici. Donc là, je vous montre. Hop ! Voilà. Donc ici vous avez une roue. Si vous appuyez sur les différents, vous pouvez aussi crawlé de droite à gauche pour avoir d'autres couleurs. Donc ça c'est la première façon de sélectionner des couleurs. Mais Instagram.
Donc ça c'est les photos. Les couleurs qu'Instagram vous propose d'office, mais vous pouvez aussi utiliser. Vous pouvez aussi décider d'utiliser celles qui font partie de la photo en justement prenant la petite pipette à gauche et en allant sélectionner une photo, une couleur sur votre photo. Par exemple, si je veux le côté un peu orangé, voilà, je peux aussi prendre celle ci.
Une fois que vous avez trouvé la combine qui vous plaît, donc la police avec l'effet et l'animation, vous cliquez sur Terminer et vous pouvez ensuite décider de là où vous allez placer votre texte en maintenant un doigt, appuyer dessus et en le déplaçant là où vous voulez. Donc dès que c'est bon pour vous, hop ! Vous pouvez très bien le positionner.
Voilà pour ce qui est de l'option toutes les petits, les petits effets que vous pouvez créer dans le premier bouton. Donc avec le A majuscule, la minuscule, je passe au deuxième. Donc le deuxième, il ressemble plutôt à une sorte de bonhomme. Donc c'est ici que vous allez trouver les stickers d'engagement, entre autres. Donc là, je vais vous parler ici des principaux et de ceux dont vous êtes le plus susceptibles de vous servir.
Donc vous pouvez sélectionner par exemple Position en indiquant un lieu où vous vous trouvez. Donc là, par exemple, hop, si je peux ajouter dans Biarritz, vous pouvez aussi cliquer dessus pour
avoir un effet différent. Là, je vais le laisser comme ça en blanc. Vous pouvez sélectionner un village, un département, une région, un nom, un adresse. Précise le nom de votre établissement aussi.
Donc ça c'est c'est vous qui voyez en fonction de ce que vous voulez faire. Je retourne dans le petit bonhomme. Là, vous pouvez aussi appuyer sur mentionner pour mentionner un compte par exemple peut être si je mets aménité. Voilà, si je mets un mini dix comme ça, hop ils vont être identifiés, je vais les mentionner, donc ils vont recevoir une notification comme quoi je les ai bien tagués dans ma story.
Ensuite, vous avez d'autres stickers d'interaction, notamment le question ici qui est qui va être idéal quand vous voulez poser une question ouverte pour récolter des avis ou des propositions. Par exemple, quelle est votre prochaine destination de vacances ? Quand j'en ai plus besoin, je sélectionne, je le sélectionne pour quand j'aurai plus besoin ou quand je change d'avis et que je veux pas.
Finalement, ça hop, je sélectionne, je le glisse en bas pour l'emmener à la poubelle et je retourne donc dans mon petit menu. Pour les stickers, vous avez aussi d'autres d'autres animations comme les gifs où là vous pouvez taper des mots clés. Par exemple, si je vais mettre un coucher de soleil, ça peut m'ajouter. Voilà, par exemple, je peux sélectionner ça. Hop Sunset, ça peut ajouter un petit effet aussi à la photo.
Donc ça vous tapez vraiment les mots clés que vous voulez et ça va vous donner tout un petit, enfin tout un panel de propositions. Vous avez aussi la musique, donc ici vous pouvez sélectionner une musique, vous pouvez l'écouter, écoutez un petit mot, un petit mot, hop là, sélectionné comme ça votre souris aura une musique. Hop, je le reprends, je peux le mettre à la poubelle.
Ensuite, on a tout ce qui est emojis. Donc là c'est très pratique aussi pour exprimer une émotion, vous pouvez avoir celui ci et choisir si vous racontez quelque chose de de touchant. Voilà, vous pouvez aussi faire ce genre de ce genre de chose pour que les personnes cliquent sur vos stickers d'interaction et pour créer vraiment de l'engagement avec votre communauté.
Donc voilà, là, vous avez aussi d'autres petits speakers à A à tester donc. Notamment le voilà le Queens, l'échelle de l'échelle des Muji. Vous pouvez déplacer les emojis sur un curseur, vous avez aussi le lien. Donc là, ce lien, servez vous vraiment de celui ci pour envoyer vos abonnés sur votre site web pour les inciter à aller regarder une info, un article de blog par exemple, ou bien réserver via le calendrier, de réserver le calendrier de résa en ligne.
Donc voilà, si vous donnez votre URL ici, vous mettez Copier coller l'URL. Vous pouvez aussi personnaliser le texte du stickers. Si je mets au hasard, pfffffff. Voilà, peut être qu'il va pas me le reconnaître, mais c'est juste pour montrer. C'est par ici. Terminé. Pourquoi il va pas me prendre l'URL ? Parce que je n'en ai pas une bonne, mais grosso modo c'est ce qui va apparaître. C'est par ici et vous aurez pas le lien http etc qui va apparaître.
C'est quand même un peu plus esthétique, un peu plus joli donc de personnaliser le titre. Hop, voilà. Donc là vous avez aussi le compte à rebours. Si vous avez une annonce à faire quand vous voulez lancer un jeu concours par exemple, vous pouvez lancer le compte à rebours. Donc c'est celui ci où il y a écrit. Donc compte à rebours. Les utilisateurs ont même la possibilité d'activer un rappel quand le compte à rebours arrive à zéro.
Donc là, ils vont recevoir une notification pour se rendre sur votre compte. Ce sera aussi plus facile pour lui. Voilà le dernier aussi que je voulais vous présenter, c'est celui qui vous amène directement dans votre galerie photo où vous pouvez ajouter une autre photo finalement sur votre photo. Donc c'est celui ci, hop, à gauche.
Et donc là, en fait, moi c'est un petit tips très pratique et je m'en sers tout le temps. Justement, je vous disais tout à l'heure que je vous conseillerais toujours d'utiliser la même police et la même couleur afin d'être reconnaissable afin qu'on vous reconnaisse tout de suite en. Donc moi je vais aller encore plus loin sur ce conseil en vous disant même d'utiliser toujours votre identité visuelle et même en story pour qu'il y ait vraiment une cohérence et une harmonie sur tous vos supports de communication.
Donc votre identité visuelle, c'est l'ensemble des éléments graphiques que vous avez choisi pour définir votre marque et votre univers dont fait partie justement les couleurs. Du coup, vous pouvez avoir une petite photo dans votre galerie photo qui reprend les couleurs de votre entreprise. Donc là par exemple, moi ce serait ce petit fichier que je me mets toujours en haut dans ma galerie et donc grâce à ceci car vous pouvez sélectionner votre vraie couleur.
Donc là par exemple, si le. Hello, je veux qu'il soit écrit avec les couleurs de mon entreprise, je retourne dans la petite pipette, je vais sélectionner mon une de mes couleurs donc peut être. Voilà donc le violet ici, hop ! Et je peux aller chercher donc l'effet inverse du violet sur blanc ou du blanc sur violet avec ce petit onglet, le petit troisième bouton en haut à droite.
Donc voilà, je vais le laisser comme ça, mais au moins je serais toujours j'apparais de la même façon. Souris et ne pensez pas que ça va lâcher votre audience ou que ça va lui donner un effet ou c'est toujours la même chose. Non, au contraire, ça va vraiment le rassurer de de savoir, de savoir qui c'est. Et la répétition est le fait de vous voir aussi de la même façon va créer aussi cet effet d'attachement à vous et à votre entreprise.
Donc quand vous en avez fini avec cette petite personnalisation, avec votre vraie couleur, finalement vous faites donc vos petits tests et là vous pouvez, quand vous avez fini, re sélectionner votre petite photo avec vos couleurs et vous le glisser à nouveau dans la poubelle pour forcément que ça n'apparaisse pas, parce que là, ça ferait un peu bizarre. Donc c'est là quand même la petite étape à ne pas oublier.
Ensuite, je continue avec donc le troisième bouton avec les petites étoiles. Donc ici, je peux simplement choisir des filtres que me propose Instagram pour un rendu un petit peu différent. Donc on va pouvoir aller sélection, donner des des filtres. Voilà, Donc là c'est à vous de voir et de faire, de faire des tests en fonction de ce qui vous plait le plus.
Bon bien sûr, je vous présente toutes les options, mais c'est vraiment pas une obligation de toutes les utiliser à chaque fois. Voilà, je vous recommande d'avoir peut être un ou deux effets qui sont enregistrés et que vous utilisez souvent si ça a un sens. Sinon, c'est très bien aussi de ne pas de ne pas en abuser. Hop donc le dernier bouton avec ces trois petits points là, vous avez deux options qui se présentent à vous, c'est dessiner ou enregistrer.
Donc pour dessiner, vous avez plusieurs choix de pinceaux en haut sur le menu qui s'affichent en haut. Donc le premier ça va tracer un trait plutôt classique en blanc, le deuxième va tracer une flèche, le troisième va tracer un sorte d'effet un peu carré avec un peu un effet stabilo. Le quatrième vous donne l'effet un peu néon et le cinquième c'est la gomme.
Donc si vous avez besoin de raccourcir un trait, par exemple, hop ou de faire un effet un peu différent, là vous pouvez utiliser cet outil Gomme. Donc, quel que soit le type de trait que vous choisissez, vous pouvez aussi aussi choisir l'épaisseur avec la petite échelle à gauche. Donc si on ne sait pas, on peut passer un petit peu à côté.
Mais ici, voilà, je peux élargir, montrer un j'aime sur hop l'effet néon par exemple. Là je vais avoir un trait vraiment épais et sinon je vais avoir un trait plus fin quand je vais baisser le petit curseur de l'échelle. Donc voilà, là aussi, vous pouvez vous amuser à faire des effets quand vous sembler, quand ça vous semble nécessaire et que ça reste quand même esthétique.
Là j'ai vraiment fait des dessins pour pour la vidéo et pour vous montrer un petit peu toutes les options possibles. Et voilà, on a fait le tour de L'espace Story. A vous maintenant d'aller explorer toutes ces fonctionnalités.
Un dernier petit conseil quand même ne cherchez pas toujours à ajouter des éléments ou à charger vos visuels avec des effets, des filtres, des superpositions, des animations. Votre message risquerait d'être confus. Restez simple et surtout rester cohérent par rapport à votre univers graphique et à votre image pour bien maîtriser l'outil, rien de mieux que de pratiquer l'action. C'est la seule méthode pour devenir plus rapide, plus efficace et même pour devenir plus créatif.
Module 5 : Créer un compte Instagram professionnel et le sécurises
Maintenant que vous connaissez mieux la partie théorique d'Instagram et que vous avez exploré les différentes fonctionnalités dans l'application de votre téléphone, il est temps de passer à quelque chose de plus concret.
La création de votre compte avec un paramétrage professionnel et sécurisant. Si vous avez déjà un compte, c'est l'occasion de vérifier si vous l'avez bien paramétré et si ce n'est pas le cas, alors il n'y a pas de meilleur moment. Ne le remettez pas à plus tard.
C'est parti ! Tout d'abord, commençons par créer votre compte en mode professionnel. Donc ça vous permet d'avoir accès à des fonctionnels spécifiques comme les statistiques de vos posts. Vous allez pouvoir aussi faire de la publicité, afficher une catégorie à votre profil ou encore afficher des options de communication par exemple, comme donner votre email ou votre numéro de téléphone.
Donc, si jusque là vous étiez en mode compte personnel ou en mode compte créateur, là vous allez pouvoir vite changer cette option. Pour ça, vous pouvez suivre la démarche qui s'affiche à l'écran avec les différents menus qui s'affichent. D'abord, allez sur votre profil avec votre petite bulle où il y a votre photo. Ensuite, dans le menu en haut à droite, vous allez dans les paramètres de votre compte. Ici, vous allez appuyer sur Paramètres et confidentialité, puis vous allez dans Outils Professionnel et Contrôle.
Ensuite, vous allez voir l'option Changer de compte qui va s'afficher. Si, comme à l'écran sur la dernière capture, vous avez "Passer à un compte professionnel", vous appuyez dessus. Si vous avez déjà "Passer à un compte personnel ou créateur", c'est que votre compte est déjà bien en mode professionnel. Dans ce cas, vous n'avez rien à faire.
Voyons maintenant une technique très simple pour sécuriser votre compte. Je vous propose d'activer l'authentification à deux facteurs. C'est un paramètre qu'Instagram propose pour éviter les fraudes et le piratage de votre compte, ce qui est toujours désagréable.
S'il y a une tentative de connexion à partir d'un appareil non reconnu ou si quelqu'un essaie de se connecter tout simplement à votre compte, Instagram va vous envoyer un code sur votre téléphone pour vérifier que ce soit bien vous à l'initiative de cette demande.
Pour activer cette authentification à deux facteurs, comme tout à l'heure, allez sur votre profil. En haut à droite, vous avez le petit menu avec les trois barres. Allez dans Paramètres et Confidentialité, puis dans l'espace Compte, vous trouverez Mot de passe et Sécurité. Là, vous devriez avoir l'option Authentification à deux facteurs. Sélectionnez le moyen par lequel vous souhaitez recevoir le fameux code de sécurité. Vous aurez des options comme SMS, WhatsApp, etc.
Voilà, votre compte est désormais bien paramétré pour utiliser Instagram de façon professionnelle. Votre compte est aussi sécurisé, ce qui est plutôt rassurant.
Bon, ce n'est que la toute première étape, mais il faut bien commencer quelque part. Alors place à la suite.
Module 6 : Rédiger une bio efficace pour attirer des abonnés
Dans cette vidéo, on va commencer à optimiser votre profil pour que les utilisateurs sachent qui vous êtes et ce que vous faites. C'est censé leur donner envie de s'abonner à votre compte, mais aussi d'en savoir un peu plus sur vous. Je vais maintenant vous expliquer comment rédiger une bio efficace pour augmenter votre nombre d'abonnés.
Allez, suivez moi à présent, voyons comment vous pouvez paramétrer votre profil pour donner envie aux utilisateurs de s'abonner à votre compte. Donc, votre bio, c'est cette petite description qu'on voit ici quand on arrive sur votre profil. C'est la première chose que va voir l'utilisateur en découvrant votre compte. Donc il est important de l'optimiser en y faisant apparaître toutes les infos nécessaires pour capter son attention et aussi lui donner envie d'en savoir plus sur vous. Donc, c'est toute cette partie là.
Pour la rédiger, à vous de tourner la formule qui sera la plus catchy, la plus précise pour présenter votre activité et votre univers. Donc, c'est important d'être précis parce que vous ne disposez que de 150 caractères. Donc, attention, vous pouvez modifier votre nom seulement deux fois avant d'être bloqué. Donc, si après la deuxième validation, vous avez besoin d'apporter une autre petite modification, ou si jamais vous avez fait une faute d'orthographe, Instagram va vous bloquer pendant quatorze jours avant de pouvoir apporter une nouvelle modification sur votre nom. Donc on le verra aussi un peu plus en détail juste tout à l'heure. Mais votre nom, c'est cette ligne là. Donc attention à bien trouver la bonne formule avant, quitte à faire un petit brouillon, à bien vous relire avant de valider. Parce qu'une fois que c'est validé, voilà, ça peut poser problème. Du coup, si vous avez une faute d'orthographe, je sais que c'est déjà arrivé, donc attention à ça.
Vous ne le saviez peut-être pas, mais Instagram s'utilise aussi comme un moteur de recherche. C'est à dire que quand un utilisateur tape un mot clé dans la barre de recherche, il va obtenir un certain nombre de résultats. Et les résultats qui apparaissent sont des comptes qui ont intégré des mots clés. Donc, les mots clés en question dans les champs nom et nom de domaine. Donc, pour vous remontrer ici, donc, c’est cette ligne là et cette ligne là. Donc, ça c'est des champs qui vont être très importants à optimiser pour votre référencement, pour que les utilisateurs puissent justement vous retrouver un peu comme sur Google en fait.
Donc, laissez-moi vous donner un exemple pour que vous compreniez mieux tout ça. Je vais rechercher un gîte en Bretagne, pour reprendre mon exemple de tout à l'heure pour mes prochaines vacances. Donc, je vais faire une recherche sur Instagram via la barre de recherche en tapant les mots clés Gîte Bretagne. C'est ma dernière recherche, mais là je peux la refaire dans Gîte en Bretagne. Je vais appuyer sur Rechercher et donc là Instagram me fait des propositions. Donc ici, via des contenus, photos ou vidéos dans l'onglet pour vous, ici en haut à gauche, et je peux donc découvrir les super adresses grâce à une photo qui m'interpelle en cliquant sur leur profil, celle-ci par exemple.
Donc, là je vois que c'est un compte qui a partagé une photo qui a capté mon attention. Donc là, je peux aller découvrir ce compte là en cliquant sur son nom, sur son profil. Je vais alors découvrir si je clique ici son univers, ce qu'elle partage. Je vais voir sa bio pour savoir si ça correspond à ce que je recherche ou pas vraiment. Donc au mieux, c'est un lieu qui est parfait pour mes vacances et donc je vais réserver en direct. Ou alors, je vais commencer à prendre des informations. Je vais aller voir leur site internet aussi. Donc tout ça, c’est justement important que ça apparaisse bien sur votre profil pour ne pas, enfin pour faciliter aussi le parcours de l'utilisateur.
Donc, je peux aussi tout simplement retenir l'adresse pour une prochaine fois si le lieu me plaît. Donc je vais pouvoir m'abonner au compte ici en appuyant sur Suivre en bleu. Et puis, si ce n’est pas quelque chose qui m'intéresse, je peux passer aussi mon chemin et aller découvrir d'autres comptes.
Donc si je change d'onglet, là on était dans le "pour vous". Je me déplace un petit peu plus sur la droite pour aller dans le compte et donc ici dans le compte, je découvre plein de comptes qui apparaissent ici. Ça va être ceux qui correspondent à ma recherche et donc comment ils apparaissent ici ? C'est parce que c'est des comptes qui ont utilisé les mots clés justement. Gîte et Bretagne dans les lignes du profil qui permettent d'être référencés. Donc le nom et le nom de domaine que je vais vous montrer tout à l'heure. Et donc c’est parce qu'ils ont utilisé et inséré ces mots clés là qu'ils ressortent dans cette liste proposée ici par Instagram.
Donc, on peut vérifier un exemple. Par exemple, danger de Bretagne, si je vais sur le premier terrain Tribord Bretagne ici. Voilà. Donc là, j’ai bien le compte de ce gîte et donc je vérifie par exemple dans leur nom de domaine tout en haut. Donc j’ai "terre à tribord Bretagne". On a bien un mot clé avec Bretagne. Et ensuite dans le nom, donc la ligne en noir et en gras, on a bien le mot gîte. Ils localisent même avec Perros-Guirec, Côtes d'Armor. Donc ça donne aussi une indication sur la localisation.
Si je fais un autre exemple, ici le nom de domaine, c’est Charles Bretagne, où Bretagne apparaît. Et en dessous, maison d'hôtes et gîte de charme. Donc, pareil, on a les deux mots clés qui sont bien intégrés ici. Un troisième exemple, "gîte de Karma", donc gîte apparaît aussi. Et deuxième chose, "gîte de Kermeur" est répété, donc gîte encore et en Bretagne. Donc on a bien ces mots clés qui apparaissent et qui permettent à ces comptes de ressortir en premier lorsque je fais ma recherche pour un gîte en Bretagne.
Ça, c’est une bonne méthode pour ressortir dans les recherches et être découvert par des utilisateurs qui pourraient justement faire ce type de recherche.
Pour modifier la bio de votre profil, allez dans Modifier votre profil via votre petit tableau de bord professionnel. C'est ici que vous allez pouvoir paramétrer votre bio. Vous tomberez sur cette page où vous pouvez tout paramétrer.
Je reprends mon exemple avec le domaine "ni d'en haut". Je vous ai mis des numéros sur la slide afin que vous puissiez bien vous repérer facilement sur les différents paramétrages. Je vous conseille de mettre votre nom plus un mot clé sur ce qui vous définit le plus ainsi que votre localisation. Donc ici, on en est au premier paramètre, "votre nom" sur la ligne en noir et en gras. C’est ici que vous indiquez le nom de votre activité. C’est une des lignes qui comptent pour le référencement sur Instagram. Pensez bien à insérer des mots clés qui feront ressortir votre profil lorsqu’un utilisateur tapera ces mots clés dans la barre de recherche.
Je vous conseille de mettre votre nom, un mot clé qui définit votre activité, ainsi que votre localisation, comme c’est le cas ici. On a le nom du domaine "ni d'en haut", les mots clés cabane et cabane dans les arbres, qui peuvent être des recherches effectuées par l’utilisateur, ainsi que "Lot Dordogne" pour la localisation.
Ensuite, on a "votre nom d'utilisateur". Ça, c’est l’identifiant qui commence par un arobase. C’est ici que vous allez indiquer le nom de votre activité ou de votre entreprise, celui par lequel on vous connaît le plus. Je vous conseille de mettre le même nom sur tous vos réseaux sociaux et sur votre site internet, afin de ne pas créer de confusion et que l’on sache toujours que c’est bien vous. Cette ligne compte également pour le référencement sur Instagram, donc vous pouvez ajouter aussi votre localisation si le nombre de caractères vous le permet. Attention à ce que ce soit percutant et pas trop long.
Ensuite, pour le paramètre "Prénom", vous pouvez indiquer votre genre. C'est à vous de choisir si vous souhaitez préciser "elle", "il", "yelle" au masculin ou au féminin, mais ce n’est pas obligatoire. Si vous ne mettez rien, rien ne s’affichera sur votre profil. Moi, je vous conseille de ne pas forcément le préciser, ça n’a pas une grande importance ici.
Pour la section "Bio", c’est ici que vous indiquez l’ensemble de votre univers : ce que vous faites, comment vous le faites, et pour qui vous le faites. Plus cette section sera personnalisée et agréable à lire, plus vous donnerez envie aux utilisateurs de vous découvrir. Vous pouvez préciser votre prénom pour humaniser votre compte, indiquer la capacité d'accueil de votre hébergement, les intérêts touristiques à proximité, ou les avantages de votre logement. Par exemple, ici, on mentionne que c’est un domaine insolite avec un spa privé, un gros avantage recherché.
Si vous êtes situé à moins de deux heures d'une grande ville, précisez-le pour que les utilisateurs vous situent en quelques secondes. Si vous proposez d'autres prestations, comme des séjours à thème, des services de bien-être, ou une exploitation agricole, mentionnez-les également pour capter encore plus d’intérêt.
Je vous conseille aussi d’ajouter un appel à l’action pour indiquer ce que vous attendez de l’utilisateur. Par exemple, "Réserve ton séjour ici". Cela pourrait être "Plus
d’infos ici" ou "Offrir un séjour" pendant une période de vente de bons cadeaux. Indiquez bien cet appel pour que l’intention soit claire.
Pour la section "Lien", ajoutez le lien vers votre site internet ou page Facebook si c’est pertinent de vous suivre sur les deux réseaux. Vous pouvez diriger les utilisateurs vers la page d’accueil, votre calendrier de réservation, ou une page de vente de bons cadeaux selon la période.
Enfin, vérifiez que votre page Facebook et votre compte Instagram sont bien reliés pour que les publications sur Instagram apparaissent aussi sur Facebook, afin d'éviter de refaire le travail deux fois. Pour la "Catégorie", sélectionnez "Entrepreneuriat" pour accéder à toutes les fonctionnalités et musiques d’Instagram, puis désélectionnez l'option pour ne pas afficher cette catégorie sur votre profil.
Les "Options de communication" vous permettent d'indiquer comment être contacté, que ce soit par email ou téléphone. Indiquez l'adresse précise de votre hébergement pour qu’un lien Google Maps s’affiche, aidant ainsi l’utilisateur à vous situer rapidement. Cela est utile, par exemple, pour quelqu'un qui souhaite séjourner à proximité de Rocamadour.
Enfin, vous pouvez décider d'afficher ou non votre catégorie et vos coordonnées via l'option "Affichage du profil". Je vous recommande de ne pas afficher la catégorie, surtout si elle n’est pas en lien direct avec votre activité, mais de laisser affichées les coordonnées.
Voilà, nous avons vu toutes les sections à optimiser pour rendre votre profil plus professionnel, visible, et attirant pour de nouveaux abonnés. Après toutes ces recommandations, votre profil aura certainement une allure plus engageante. Un utilisateur qui arrive doit immédiatement savoir ce qu'il va trouver sur votre compte, et s'il trouve bien ce qu'il recherche, il sera prêt à s’abonner.
Module 7 : Créer des stories à la une percutantes et stratégiques
Avoir une bio efficace, c'est bien et avoir des stories à la une, c'est encore mieux. Donc les stories à la une sont des éléments qui sont très puissants pour convertir des simples utilisateurs en abonnés. Donc c'est très important de les créer de façon structurée. Créer des stories à la Une percutante et stratégique, c'est ce que je vais vous expliquer maintenant.
On continue dans l'optimisation de votre profil avec les stories à la Une. Donc l'historien à la une, ce sont les bulles que vous voyez sur votre profil, sous votre bio. Donc c'est un outil formidable pour développer votre compte Instagram, pour gagner des abonnés qualifiés et pour créer du lien avec votre audience. Et pour vendre vos séjours aussi ou vos offres en continu. Donc il est crucial de les utiliser de manière stratégique et professionnelle.
Je dis ça parce que je vois trop de story à la une qui sont pas optimisées, qui sont trop brouillons, qui créent de la confusion et du goût, qui donnent plus envie de fuir, de fermer le profil pour aller voir autre chose plutôt que de s'intéresser, de découvrir et d'aller plus loin quoi. Tout simplement.
Donc je vais vous expliquer ce qu'est une story à la une déjà pour commencer. Donc une story à la une, c'est une story que vous allez épingler sur votre profil Instagram. Donc vous vous souvenez, on l'a vu dans une vidéo précédente. La story classique, c'est un contenu qui dure 24 h. Et la story à la une, vu que vous l'épingler sur votre profil, elle devient permanente, c'est à dire qu'elle reste affichée sur votre profil tant que vous ne la supprimez pas.
Donc elle apparaît comme ça. Vous avez votre bio ici et les petites bulles qui s'affichent en bas. Ensuite, c'est un peu comme un prolongement de votre bio insta et c'est un espace qui permet donc d'apporter plus d'informations aux utilisateurs qui sur sur qui vous êtes, sur ce que vous faites, comment vous le faites, à quoi ressemble un séjour chez vous. Et encore une fois, le but c'est de donner envie à l'utilisateur de s'abonner à votre compte et de réserver un séjour.
Donc peut être que cette image va vous aider, mais moi j'aime bien comparer les stories à la une avec les différents onglets du menu de votre site internet. Vous ne croiriez pas, j'imagine, des pages internet sans aucun contexte et complètement au hasard, avec des images qui sont repartager ou des choses sans son contexte.
Donc voilà, à la place de ça, j'imagine que vous allez vous allez créer des pages internet qui sont structurées, qui sont logiques, où vous respectez justement une certaine dose de certain, un certain nombre de code de règles, une structure, et avec des onglets différents comme les onglets chambre, visites, tarifs, accès. Qui sommes nous ? Des choses comme ça ?
Et bien instaurer à la Une, c'est la même logique que vous devez avoir pour chacune des stories à la Une. Vous pouvez choisir un nom et une petite photo de couverture qui s'affichera justement dans la petite bulle. Donc comme ici, on a à offrir avec le titre, ici une petite illustration témoignage, la petite image aussi. Donc essayez aussi de garder une cohérence avec les différents visuels que vous choisissez ici.
Donc moi je vous conseille d'avoir 5 à 6 stories à la une maximum sur votre profil si vous en avez trop, les visiteurs y risquent de perdre le fil et donc de ne pas forcément cliquer sur les petites bulles et peut être pas les plus importantes en plus.
Donc de la même manière que vous devez aussi éviter de mettre trop de stories dans chaque bulle. Donc dans une bulle, vous allez avoir. Vous pouvez passer plusieurs stories à la suite. Donc en fait, vous allez essayer de repenser à l'image du site internet et c'est comme si chacune de vos pages internet était super, super super longue. Si vous ajoutez trop de contenu dans une seule catégorie.
Donc quand vous scroller comme ça, pendant pendant une minute, deux minutes sur une même page, c'est quelque chose qui n'est pas forcément, qui n'est pas optimisé pour le web. Donc voilà, essaie de repenser à cette image là pour vous aider à bien structurer vos vos stories à la.
Donc les stories à la une, elles se mettent par ordre, normalement, par ordre chronologique. Si vous ne faites rien, donc de la plus ancienne à droite, à la plus récente à gauche. Donc dès que vous modifiez une story à la une, elle se remet en première position sur la gauche. Donc vous pouvez penser à les remettre à jour aussi régulièrement pour que les story à la une les plus importantes ne soient pas en dernière position.
Par exemple, sur la période de Noël où vous avez cette catégorie. Donc offrir pour des bons cadeaux. Si celle ci en début décembre, elle se retrouve dans cette position, voire même derrière. Bon bah là, vraiment, clairement, elle sert pas à grand chose quand Donc vous pouvez juste modifier celle ci pour que dès que vous allez la modifier, si elle est là, hop, elle va réapparaître en tout premier.
Pour un hébergement, moi je vous conseille les catégories de stories à la une suivante. Donc déjà une une catégorie. Qui sommes nous ? Ensuite, un room tour, ensuite une catégorie pourquoi pas prestation s'il y en a une catégorie aussi destination et une catégorie témoignage ou avis ? Je vais vous expliquer un petit peu ce que peut contenir chacune d'entre elles.
Donc là, qui sommes nous ici ? Vous allez vous présenter pour rendre votre compte plus humain et créer un lien de confiance. Donc vous pouvez parler de votre parcours, de votre projet aussi, et je vous conseille vivement de tourner cette présentation comme si vous racontiez votre histoire en partageant aussi des émotions. Évitez de tomber dans l'énumération des faits style 2017, il y a eu ça 2018, il y a eu ça 2019 ça. Parce que déjà c'est très ennuyant. Et en plus votre interlocuteur, votre interlocuteur ne va rien retenir et si vous le touchez pas un minimum.
Donc il faut vous rendre aussi mémorable. Et pour se rendre mémorable, il faut créer un lien. Et donc ça, ça passe par le côté partager des émotions, transmettre des émotions.
Ensuite, dans la caté, dans la catégorie Room Tour, ici, vous allez présenter l'ensemble de votre hébergement. Donc c'était un exemple. Bien sûr, vous pouvez les appeler Jimmy Chambre aussi. Vous pouvez les appeler complètement différemment. Donc l'idée ici, c'est de projeter les utilisateurs dans un séjour en mettant en avant tous les avantages.
Donc vous n'êtes pas obligé d'être ultra dans la description en donnant le nombre de mètres carrés de la chambre, mais plutôt mettez en avant votre univers. La déco, le spa, il y en a un l'extérieur et et quelques équipements pratiques pourquoi pas, qui vont être indispensables à votre à votre clientèle. Donc le but c'est pas forcément de tout dévoiler, mais plutôt de donner à un potentiel client un aperçu de son séjour.
Donc là, vous pouvez bien sûr ne pas tout dévoiler pour garder l'effet de surprise et l'effet un peu waouh quand le client arrive.
Ensuite, sur la catégorie prestation, là vous pouvez montrer les différentes prestations que vous proposez sur place. Ça peut être un service de petit déjeuner ou de restauration, des ateliers que vous proposez, des animations, des prestations bien être par exemple. On en parlait tout à l'heure. Ou encore j'ai eu l'exemple il n'y a pas longtemps, un cours de tango, ça peut aussi très bien fonctionner.
Donc vous pouvez expliquer pourquoi vous proposer ses services, dans quoi, dans quelle démarche finalement ça s'inscrit. Ses prestations s'inscrivent. Vous pouvez aussi en profiter du coup pour montrer un peu vos engagements et vos valeurs. C'est toujours bien de relier votre contenu à un pourquoi et à une raison forte qui vous anime.
C'est aussi ça qui va créer le lien et le côté le côté confiance avec avec vos abonnés ou vous les personnes qui découvrent votre compte.
Ensuite, dans la catégorie destination et si vous pouvez conseiller des intérêts touristiques qui inspirent votre audience, ce qu'il y a à faire et à voir aussi autour, comme les visites culturelles des villes des villages alentours, des activités. L'idée, c'est encore une fois de projeter l'utilisateur dans l'expérience que vous avez conçue pour lui, pour son séjour, en lui montrant aussi ce à quoi il pourrait, ce à quoi son séjour pourrait ressembler, son séjour une nuit de nuit ou même une semaine.
Et dernière chose donc, la catégorie témoignages ou avis clients. Ici, vous allez mettre en avant les avis de vos clients qui témoignent de leur séjour exceptionnel dans votre hébergement. Donc vous pouvez copier coller un avis laissé sur Google ou sur une notice type Booking ou sur TripAdvisor même et ou même dans votre livre d'or.
Donc recopiez ces petits avis là pour les mettre ensuite en avant. Je vous conseille quand même d'utiliser un petit modèle pour qu'il y ait toujours la même trame, la même structure, pour mettre en avant la vie client et du coup ensuite vous le voulez partager en stories puis en story à la une en épinglant si vous pouvez ou vous voulez ajouter une catégorie supplémentaire en story à la une.
Vous pouvez aussi avoir des petites bulles qui s'appellent f q pour mettre en avant les réponses aux questions qui vous sont posées le plus régulièrement. Ça vous évite aussi de le répéter. Vous pouvez aussi ajouter un bon cadeau, comme on l'a vu tout à l'heure. Donc ça, vous pouvez le mettre seulement à une certaine
période, une période un peu stratégique, comme Noël, la Saint-Valentin par exemple.
Et ensuite, quand c'est plus d'actualité, bah vous pouvez la supprimer et la remettre à une période où c'est bon cadeau. Reviennent par exemple.
Et ensuite la story à la une aussi qui qui peut a bien fonctionné, c'est le lien direct avec votre audience. Donc par exemple vous ou vos stories et c'est ici, vous pouvez épingler aussi les stories que vos clients font pendant leur séjour.
Donc si des personnes partagent leur séjour ou font une photo, une petite, une petite vidéo pendant leur séjour et qui vous taggue, qui vous mentionne dans dans leur story, là du coup, vous pouvez aussi le repartager et le mettre dans une story à la une. Comme ça, si par exemple vous avez organisé des collaborations avec des influenceurs ou des créateurs de contenus, c'est aussi le bon endroit pour le mettre en avant dans cette petite bulle, vos stories ou vous et moi, vous et nous, parce que c'est une manière de les remercier.
Et vous, ça vous permet aussi de. Enfin eux, ça leur permet de gagner en visibilité, mais vous, ça vous permet aussi de gagner en notoriété parce que quelqu'un qui ne vous connaît pas et qui voit que les gens viennent partage et mettent des stories quand ils sont chez vous, ça permet aussi, voilà, de se dire ah oui, ben si des gens le partage aussi sur le réseau, c'est que c'est bien. Donc ça donne cette information directement.
Donc je vous le disais tout à l'heure, vous pouvez ajouter un nom et une photo de couverture pour chaque catégorie de stories, donc pour chaque petite bulle. Et si vous ne le faites, si vous ne le faites pas, votre profil, il va paraître moins professionnel. Non, vraiment, Mount va essayer de garder de garder ça en tête.
Donc pour vos couvertures, vous pouvez aussi choisir une photo ou bien un visuel avec une petite illustration comme c'était dans l'exemple. Et si vous choisissez plutôt la deuxième option, donc je vous recommande d'utiliser vraiment toujours votre charte graphique, votre identité visuelle pour vos couvertures, donc avec en utilisant les couleurs de votre entreprise pour que votre pour que vos stories à la une soient aussi harmonieuses et pour avoir un rendu professionnel.
Donc pour créer des petites vignettes pour vos couvertures, là vous pouvez les créer sur Canva. Donc Canva c'est un outil de création de visuels qui va être très simple, très simple à prendre en main. Vous avez aussi une version qui est totalement gratuite, donc vous pouvez le faire, vous pouvez le faire gratuitement et et vous avez déjà pas mal de choses qui sont disponibles, même avec la version gratuite.
Vous pouvez aussi créer l'ensemble de vos stories à la une sur Canva en préparant tous vos visuels à l'avance. Donc là, vous n'avez plus qu'à télécharger ensuite vos visuels pour les avoir dans la galerie de vos téléphones, donc depuis Canvas. Et là vous les publiez ensuite sur Instagram instaurées et une fois qu'elles sont publiées en story, vous allez en bas à droite.
Ah là, vous avez un petit un petit onglet qui s'appelle à la une avec un cœur. Et donc là vous appuyez aussi sur le à la une. Donc là, si la catégorie La petite bulle, elle est déjà créée parce que vous avez précédemment mis d'autres stories épinglées, d'autres stories, vous avez juste à sélectionner cette vue là pour que votre nouvelle story se glisse dans cette bulle là.
Sinon, à vous d'ajouter le nouveau nom de la nouvelle catégorie que vous allez créer. Et donc ça crée une deuxième story à la une, une deuxième bulle.
Donc n'attendez pas pour passer à l'action et mettre tout ça en place. Donc à vous de jouer pour optimiser votre profil afin de passer à la création de vos prochains posts. Avec une vision stratégique bien sûr.
Voilà, on vient de voir toutes les sections que vous devez optimiser dans votre profil pour gagner en professionnalisme, en visibilité et en abonnés.
Voilà, on arrive à la fin de ce cours qui permet de mieux appréhender Instagram en tant qu'outil de communication professionnelle et en vue de devenir un véritable canal d'acquisition client.
Maintenant que vous comprenez mieux le fonctionnement d'Instagram et que votre profil est optimisé et prêt à attirer de nouveaux abonnés, il est temps pour vous de prendre votre envol sur Insta.
Je vous l'ai dit plus tôt, communiquer de façon spontanée uniquement ou seulement quand le cœur vous en dit, ça ne fonctionne pas. Alors, pour que vos efforts ne soient pas vains et pour avoir un réel impact sur votre communauté d'abord, puis sur votre chiffre d'affaires, il est temps de mettre en place la stratégie de communication qui vous ressemble et qui vous permet de vous démarquer et, à terme, de déclencher des réservations en direct.
Pour cela, je vous donne rendez vous dans le cours suivant. Comment attirer des clients grâce à sa stratégie de contenu sur Instagram ? A tout de suite.
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