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Gratuito

L'ospitalità si trova in un punto di svolta tra quello che si potrebbe definire come tradizionale gestione delle relazioni con i clienti e il panorama digitale. Questo corso mira a dotare gli albergatori e i professionisti dell'ospitalità degli strumenti necessari per navigare in questo ambiente complesso. Dalla comprensione dell'ascesa e dell'impatto delle Agenzie di Viaggio Online (OTA) alla padronanza degli indicatori chiave di performance (KPI) e alla costruzione di una strategia di vendita efficace, questo corso offre una visione a 360 gradi delle sfide e opportunità nel settore dell'ospitalità di oggi.